Versión actualizada al RGPD. 25/05/2018
I.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
De conformidad con la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter personal le informamos que los datos proporcionados han sido incorporados al fichero de clientes cuyo titular y Responsable del tratamiento es ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J, con CIF E06991780, y domicilio en CALLE DOS DE MAYO, 123, CP 02600, VILLARROBLEDO (Albacete).
Usted podrá contactar con el Responsable del cumplimiento legal y normativo o el Delegado de Protección de Datos en el correo info@csasesores.es o mediante carta dirigida al domicilio de ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J para cualquier pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre sus opciones de información personal.
II.- Usuarios
El acceso y/o uso de la citada web de ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J, atribuye la condición de USUARIO a toda persona física que se interese en productos y servicios que la empresa ofrece a través de sus páginas web o bien acepte, desde su ingreso y/o uso, las Condiciones Generales de sus servicios que, en su caso, pudieran establecerse. Estas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
III.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos de carácter personal?
Los datos personales que tratamos en ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J proceden del propio interesado.
Categorías de datos tratados:
- Información identificativa (nombre, domicilio, código postal, teléfono, email, documento de identificación, etc.).
- Información de identificación electrónica (direcciones IP, cookies).
- Información bancaria y de pagos.
- Información sobre la interacción y uso de los servicios web.
- Productos o servicios contratados.
- Correspondencia entre el usuario y ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J.
- Información de búsquedas realizadas y documentos accedidos.
- Grabaciones de llamadas con agentes comerciales o atención al cliente.
No se tratan datos especialmente protegidos.
IV.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales serán utilizados por ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J para:
- Registro y acceso a la web.
- Gestión contractual, administrativa y contable.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Con su consentimiento, envío de información comercial, promociones, formación y eventos.
- Configuración y administración de cuentas de usuario.
- Personalización de la experiencia y comunicaciones adaptadas.
- Soporte técnico y atención al cliente.
V.- ¿Cómo, cuándo y con quién se comparte la información personal?
ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J comparte información personal únicamente cuando es estrictamente necesario:
- Con personal interno autorizado.
- Con socios comerciales en el marco de convenios o eventos.
- Con proveedores de servicios externos (soporte técnico, alojamiento, marketing, servicios de pago).
- Con autoridades públicas y organismos competentes por obligación legal.
- En operaciones societarias (fusiones, adquisiciones, etc.).
Todos los empleados, encargados del tratamiento y proveedores cumplen políticas de confidencialidad y seguridad.
VI.- Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos recogidos en el art. 13 del RGPD:
- Acceso, rectificación, supresión.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante correo a info@csasesores.es, acreditando la titularidad de los datos.
En caso de no obtener satisfacción, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
VII.- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual o mientras ostente la condición de usuario.
En caso de supresión, se mantendrán bloqueados durante un máximo de 5 años a disposición de las autoridades competentes para atender posibles responsabilidades legales.
VIII.- Cookies y tecnologías similares
ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de usuario.
Más información detallada en la Política de Cookies.
IX.- Legitimación
La base legal del tratamiento es:
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento expreso del usuario en el caso de comunicaciones comerciales.
X.- Comunicaciones comerciales
El usuario autoriza a ASESORÍA COLLADO & SÁNCHEZ, E.S.P.J a enviarle comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes.
El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento notificándolo a info@csasesores.es.
XI.- Seguridad de los datos
Los datos se encuentran en sistemas protegidos con medidas técnicas y organizativas que garantizan su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
Se realizan copias de seguridad, encriptación de datos y se aplican controles de acceso a la información.